Pourquoi le Code d'Erreur 363 Apparaît-Il Sur Disney Plus ? Voici les Causes et Des Solutions Simples Pour Y Remédier !
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Pourquoi le Code d'Erreur 363 Apparaît-Il Sur Disney Plus ?
Vous obtenez le code d'erreur 36 parce que vous n'êtes pas censé regarder la vidéo que vous souhaitez obtenir. En général, la vidéo n'est pas disponible à ce moment-là, ce qui peut être dû à la disponibilité des droits ou à des problèmes internes à Disney.
Si vous souhaitez corriger le code d'erreur 36 sur votre compte Disney Plus, il y a plusieurs façons de le faire.
1. Tout d'abord, vous devez vérifier la disponibilité du contenu auquel vous essayez d'accéder dans votre région. Comme Disney Plus est déjà disponible dans de nombreux pays, et que de nombreux autres seront ajoutés dans les mois et années à venir, tous les contenus ne sont pas disponibles dans toutes les bibliothèques.
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Par exemple, certains films ne peuvent pas être regardés sur Disney Plus dans certains pays parce qu'ils sont encore sous licence Netflix.
2. Le mode enfant est-il activé ? Si, pour une raison quelconque, vous êtes toujours en mode enfant, veillez à le désactiver, car cela aura un impact important sur le contenu que vous verrez lorsque vous naviguerez ou essaierez de jouer en raison des restrictions liées à l'âge.
3. Vérifiez le VPN. Si vous avez un VPN installé et actif, il se peut qu'il ne fonctionne pas avec Disney+. Désactivez le VPN et rechargez la page pour voir si cela résout le problème ou non.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, nous vous recommandons de contacter le service clientèle pour voir s'il a d'autres idées pour résoudre le problème. L'équipe du support client de Disney+ est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, chat ou médias sociaux.
